Política de Responsabilidad Social Corporativa

Principios que rigen nuestro trabajo

En BITmarketing sabemos que como empresa podemos aportar valor a la sociedad y queremos ser responsables en nuestras acciones con la comunidad que nos rodea, con nuestros clientes y con los miembros que trabajan con nosotros. Por ello basamos nuestro trabajo en estos principios y valores:

Con la comunidad:

Nos comprometemos a contribuir con las causas sociales y a ser responsables con el medioambiente, reciclando todo cuanto podamos.

También a atender las preocupaciones, dudas y opiniones del público y la sociedad en general con respecto a nuestra actividad, como ya estamos haciendo a través de nuestros perfiles en redes sociales; cursos de posicionamiento SEO, analítica web, y marketing online en general en centros universitarios, culturales y de emprendedores; o difundiendo conocimientos por medio de entrevistas a medios de comunicación o a través de charlas sobre el Uso Responsable de las Redes Sociales para padres.

Con los clientes:

En nuestro trabajo como agencia de marketing online nos aseguramos de:

- Tratar a cada cliente como único, implicándonos en su problema y poniendo a su disposición los recursos adecuados para alcanzar los resultados.
- Buscar la solución más favorable para nuestros clientes y los suyos a su vez.
- Ser siempre respetuosos y amables en el trato directo.
- Garantizar la calidad en nuestro servicio, con empleados comprometidos que asesoran sincera y transparentemente y que se responsabilizan de sus actos.
- Estar al día de las novedades de nuestro sector y mantener actualizados nuestros sellos de Profesionales Cualificados por Google.
- Investigar para ofrecer siempre un producto puntero y un mejor servicio.

Con empleados:

Aseguramos que todos los empleados desarrollan su trabajo en entornos seguros. Todos son y serán tratados de forma justa y se asegurará un ambiente de trabajo basado en el respeto. Además estamos ofreciendo empleos fijos y estables con salario un 30% mayor al que ofrecen de media las empresas del sector.

Apostamos por los jóvenes como nuevos valores, ofreciendo en lo que va de año 2011 más de doce contratos en prácticas, de los cuales 6 de dichos estudiantes ya forman parte de nuestra plantilla de empleados actual. Además les ofrecemos una formación con prácticas reales con clientes, muy valorada en otras empresas del sector gracias a la experiencia obtenida y que les ha facilitado la búsqueda de empleo.

En 2010 y 2011 hemos invertido en varios tipos de formación relacionada con marketing e idiomas, para todos los empleados e impartida en horarios de trabajo. Hemos asistido a los principales eventos del sector en Dublín, Madrid y Barcelona, seminarios profesionales y ferias donde hemos podido actualizar conocimientos.