Twitter para empresas

Conversaciones en tiempo real con tus clientes.

Twitter es una red social pensada para compartir y descubrir información que los usuarios consideran de interés a tiempo real. Con sólo 140 caracteres por mensaje (o tweet) puedes llegar de manera simple e inmediata a millones de consumidores:

Ofreciéndoles novedades de tus productos
Informándoles de descuentos o promociones o campañas actuales online u offline
Prestándoles una plataforma online de comercio o de atención al cliente
Creando expectativas y buzz sobre un próximo lanzamiento o evento

En social media marketing con Twitter es básico establecer relaciones y conversaciones que resalten entre el gran volumen de información. Tus potenciales consumidores, clientes o usuarios pueden encontrarte por medio de la búsqueda de tu marca o con palabras clave en Twitter Search o en Google, por menciones de otros usuarios o porque le resulte de utilidad lo que dices en ese momento. Por ello sólo optarán por seguirte (ser tus followers) si resulta atractivo y de valor.

Integramos tu Twitter corporativo con los canales de comunicación de la empresa, planificando con tu equipo las mejores acciones y protocolos de comunicación y respuesta. Te ayudamos a crear un perfil humano y cercano para su público, te enviamos informes de respuesta de usuarios y engagement y revisamos las acciones para ofrecerte recomendaciones y nuevas ideas.

¿Qué más podemos hacer con Twitter?

Captar clientes en el mismo momento que se interesen por tu marca u oferta.
Identificar beneficios y fallos del producto, ideas y principales dudas de los clientes.
Conducir tráfico directo a la web u otros perfiles sociales.
Mejorar tu reputación online.
Posicionar tu perfil como experto en un tema y aparecer en buscadores.
Captar usuarios de referencia e influyentes en las decisiones de nuestro público.
Fidelizar y premiar a los buenos clientes…