B2C es un concepto ligado al marketing, acrónimo de Business to Consumer. Así se denominan a aquellas empresas que enfocan sus servicios y productos directamente hacia el cliente final. No hay que confundir con el B2B, que tiene como objetivo trabajar con otras compañías y no con el consumidor final.El B2C está relacionado con un modelo de negocio de comercio directo, con acciones siempre dirigidas al consumidor. Por ello, las ventas a través del mercado B2C son más impulsivas, aunque suelen tener menor valor. A pesar de ello, este modelo ha conseguido un gran crecimiento en los últimos años.