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Glosario

Lead Nurturing

El lead nurturing o nutrición de leads en español, es una técnica de marketing completamente automatizada que tiene como principal objetivo la educación o maduración de oportunidades de negocio y fidelización de clientes actuales con los que poder llegar a un objetivo definido. Este objetivo consiste en la compra de un producto o servicio.En caso de clientes actuales, con el lead nurturing se busca potenciar el cross selling y el up selling. Esta técnica se encuentra dentro de lo que se conoce como inbound marketing y es parte de una de las fases claves del proceso de venta, desde que se crea el primer contacto hasta la transacción final que se realiza entre usuario y empresa.

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