Un lead es una persona o compañía que en su momento ha demostrado interés en una marca, mostrando ese interés mediante una solicitud de información o incluso acudiendo a los diferentes puntos de atención al cliente de una marca.Para conseguir leads dentro del marketing online, lo más normal es que visite una página web y deje los datos en un formulario a cambio de poder recibir contenido de valor para él. De esta forma, los datos de contacto pasan a formar parte de la base de datos de una empresa y se convierten en clientes potenciales. Por ello, se suelen llevar a cabo diferentes acciones para conseguir su conversión final.